Conditions générales d'utilisation et de vente

Dernière mise à jour : [date de mise en ligne].

Sommaire

1. Objet et acceptation
2. Description du service
3. Compte
4. Contenus : l'utilisateur est seul responsable de ses playlists
5. Usages interdits et signalements
6. Essai gratuit et licence annuelle
7. Famille et appareils
8. Profils enfants
9. Avis Aurora
10. Achat, paiement et codes d'activation
11. Droit de rétractation et remboursements
12. Propriété intellectuelle
13. Responsabilité
14. Suspension et suppression du compte
15. Évolution et arrêt du service
16. Modification des conditions
17. Éditeur, droit applicable et litiges

1. Objet et acceptation

Les présentes conditions régissent l'utilisation de l'application My Aurora Player (téléphones, tablettes, Android TV, Fire TV, téléviseurs Samsung et LG) et l'achat de licences, dans l'application ou sur le site my-aurora-player.fr. En créant un compte, en utilisant l'application ou en effectuant un achat, vous acceptez ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas l'application. La version applicable à un achat est celle en vigueur au moment de cet achat.

2. Description du service

My Aurora Player est un lecteur multimédia. Il lit les sources que vous ajoutez vous-même : listes M3U, serveurs Xtream Codes et portails Stalker. L'application propose aussi des profils, des favoris, un historique, la reprise de lecture, des fiches de films et séries, l'enregistrement, la radio et la synchronisation entre vos appareils.

My Aurora Player ne fournit, n'héberge, ne vend et ne distribue aucun contenu audiovisuel, aucune chaîne et aucune playlist. La licence débloque uniquement des fonctionnalités de l'application ; elle ne donne accès à aucun contenu.

Les affiches, résumés et notes des films et séries proviennent de services tiers, notamment The Movie Database (TMDB). Ce produit utilise l'API TMDB mais n'est ni approuvé ni certifié par TMDB.

3. Compte

L'utilisation de l'application nécessite un compte (adresse e-mail et mot de passe, ou compte Google). Vous vous engagez à :

• fournir une adresse e-mail valide et à jour ;
• garder votre mot de passe confidentiel et nous signaler toute utilisation non autorisée ;
• ne pas céder, louer ni revendre votre compte ;
• être majeur, ou disposer de l'accord de votre représentant légal (voir l'article 8 pour les profils enfants).

Chaque membre de la famille utilise son propre compte (article 7).

4. Contenus : l'utilisateur est seul responsable de ses playlists

Vous êtes seul responsable des sources que vous ajoutez dans l'application. En utilisant My Aurora Player, vous vous engagez à :

• n'ajouter que des playlists, serveurs et portails auxquels vous avez légalement accès ;
• respecter les droits d'auteur et droits voisins, ainsi que les lois de votre pays de résidence ;
• ne pas utiliser l'application pour accéder à des contenus protégés sans autorisation, ni pour les diffuser ou les redistribuer.

Lors de l'ajout d'une playlist, l'application peut vous demander de confirmer que vous détenez les droits nécessaires ; cette confirmation est horodatée et conservée.

5. Usages interdits et signalements

L'éditeur condamne toute utilisation illicite de l'application, notamment l'accès à des contenus piratés ou leur diffusion non autorisée. L'application n'encourage, ne facilite et ne promeut en aucune manière l'accès à des contenus illégaux.

Tout titulaire de droits peut signaler un usage illicite à contact@my-aurora-player.fr, en précisant l'œuvre concernée, la preuve de ses droits et les éléments permettant d'identifier l'usage en cause. L'éditeur peut alors suspendre le compte concerné (article 14) et coopère avec les autorités compétentes sur demande.

6. Essai gratuit et licence annuelle

Essai : à la création d'un compte, un essai gratuit de 3 jours donne accès à une partie des fonctionnalités (Live TV et Films). Un essai est accordé une seule fois par compte et par appareil.

Licence : une licence unique, au prix de 12,99 € TTC par an, donne accès à l'ensemble des fonctionnalités de l'application pendant 12 mois, pour toute la famille (article 7).

• Achat dans l'application (Google Play) : abonnement annuel renouvelé automatiquement, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. La gestion et la résiliation se font dans votre compte Google Play ; la résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée.
• Achat sur le site : paiement unique, sans renouvellement automatique. Vous recevez un code d'activation de 12 mois (article 10).

Le prix applicable est celui affiché au moment de l'achat. Une modification de prix ne s'applique jamais à une période déjà payée ; pour un abonnement, elle vous est annoncée avant le renouvellement concerné, et vous restez libre de résilier.

7. Famille et appareils

Le titulaire d'une licence peut inviter jusqu'à 5 membres de sa famille, chacun avec son propre compte. La licence couvre 6 appareils au total pour l'ensemble de la famille. Un appareil est enregistré sur la licence dès qu'il y est utilisé avec un compte de la famille ; le titulaire peut retirer un appareil depuis l'application (Ma licence), dans la limite affichée.

Appareil supplémentaire : au-delà de 6 appareils, un appareil supplémentaire peut être acheté (au prix affiché au moment de l'achat). Il reste attaché à la licence du titulaire tant que celle-ci est active, y compris après ses renouvellements.

Le titulaire peut retirer un membre de sa famille ; ce membre perd alors l'accès à la licence, mais garde son compte et ses données. Un membre peut quitter la famille à tout moment.

Le partage d'une licence avec des personnes extérieures au foyer, sa revente ou le contournement de la limite d'appareils sont interdits (article 14).

8. Profils enfants

Un parent peut créer des profils enfants et choisir un ou deux parents qui les gèrent. Les parents peuvent fixer les sections autorisées, les catégories autorisées, un temps d'écran quotidien et une heure de coucher, et consulter le temps regardé et les titres lancés par l'enfant. Ces réglages sont protégés par le code parental.

Les parents restent responsables de l'usage que fait l'enfant de l'application et des contenus de leurs propres playlists. Le contrôle parental est une aide : il ne garantit pas le filtrage de tous les contenus inadaptés présents dans une playlist. Les données des profils enfants sont décrites dans la politique de confidentialité.

9. Avis Aurora

Les utilisateurs peuvent publier des avis sur les films et séries, visibles par tous les utilisateurs de l'application. Vous vous engagez à ne publier aucun contenu injurieux, diffamatoire, discriminatoire, à caractère sexuel, publicitaire, ni aucun lien ou indication permettant d'accéder à des contenus illicites, et à ne pas révéler la fin d'une œuvre sans l'indiquer. Tout utilisateur peut signaler un avis. L'éditeur peut supprimer un avis contraire à ces règles, sans préavis. Vous restez responsable de vos avis et pouvez les supprimer à tout moment.

10. Achat, paiement et codes d'activation

Dans l'application : l'achat est conclu avec Google Play, selon ses propres conditions, et payé avec le moyen de paiement de votre compte Google.

Sur le site : le paiement est réalisé par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay via la plateforme sécurisée Stripe. Aucune donnée bancaire n'est conservée par l'éditeur. Le code d'activation est affiché dès la confirmation du paiement et envoyé à l'adresse e-mail indiquée.

Un code d'activation est à usage unique et se saisit dans l'application (Ma licence) sur le compte du titulaire de la licence. Sa durée s'ajoute à celle de la licence en cours. Le code est remis à l'acheteur, qui en a la garde : un code communiqué à un tiers ou déjà utilisé ne peut pas être remplacé. Les codes ne peuvent être ni revendus ni proposés à la vente.

11. Droit de rétractation et remboursements

Achats Google Play : les conditions de remboursement de Google Play s'appliquent ; la demande est à adresser à Google.

Achats sur le site : vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de l'achat pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Le code d'activation étant un contenu numérique fourni sans support matériel, vous pouvez demander à le recevoir immédiatement : en cochant la case prévue lors du paiement, vous demandez l'exécution immédiate du contrat et reconnaissez perdre votre droit de rétractation dès l'utilisation du code. Un code non utilisé peut être remboursé sur demande dans les 14 jours suivant l'achat.

Pour vous rétracter, envoyez une déclaration dénuée d'ambiguïté à contact@my-aurora-player.fr, avec l'adresse e-mail utilisée pour l'achat et la date d'achat. Vous pouvez utiliser le modèle suivant :

« À l'attention de [nom ou nom commercial] (My Aurora Player), contact@my-aurora-player.fr — Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur l'achat de [licence 1 an / appareil supplémentaire], commandé le [date], adresse e-mail [adresse]. Date et signature (uniquement en cas d'envoi papier). »

Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception de votre demande, par le même moyen de paiement.

En dehors du droit de rétractation et des garanties légales, une licence déjà activée n'est pas remboursable. Le fait que vos propres sources de contenu ne fonctionnent pas, ou plus, n'ouvre droit à aucun remboursement (article 4).

12. Propriété intellectuelle

L'application, son nom, son logo, son design, son code et ses textes sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété de l'éditeur. Ces conditions vous accordent un droit d'utilisation personnel, non exclusif et non transférable, pour un usage privé. Toute copie, modification, décompilation, contournement des protections ou de la licence, et toute redistribution de l'application ou d'une version modifiée sont interdits. Les marques, affiches et données de tiers affichées dans l'application appartiennent à leurs titulaires respectifs.

13. Responsabilité

L'application est fournie avec le soin d'un éditeur diligent, sans garantie de disponibilité ininterrompue ni d'absence d'erreur. L'éditeur n'est pas responsable des contenus accessibles via les sources ajoutées par l'utilisateur, ni de leur disponibilité, de leur qualité ou de leur légalité, ni des services de tiers dont l'application dépend (stores, systèmes d'exploitation, fournisseurs de données, réseaux). Sauf faute lourde ou dol, et dans les limites permises par la loi, la responsabilité de l'éditeur au titre d'un achat est limitée au montant payé pour cet achat au cours des 12 derniers mois. Les garanties légales dont bénéficient les consommateurs, notamment la garantie de conformité des contenus et services numériques, ne sont ni exclues ni limitées.

14. Suspension et suppression du compte

L'éditeur peut suspendre ou supprimer un compte qui ne respecte pas ces conditions. Sauf urgence ou manquement grave, la suspension est précédée d'un avertissement par e-mail et d'un délai de 7 jours pour se mettre en conformité. En cas de manquement grave — usage illicite (article 5), fraude ou contestation abusive d'un paiement, revente ou partage d'un compte ou d'une licence hors de la famille, contournement des protections ou de la limite d'appareils — la suspension est immédiate et entraîne la perte des accès payants, sans remboursement, dans les limites permises par la loi.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, depuis l'application (Paramètres → Compte) ou en suivant la page Supprimer mon compte. La suppression est définitive et entraîne la perte des données et des accès payants rattachés au compte.

15. Évolution et arrêt du service

L'éditeur peut faire évoluer l'application (fonctionnalités, interface, appareils pris en charge, services tiers) pour des raisons techniques, de sécurité, juridiques ou économiques, sans frais pour vous. Une modification qui réduirait de façon importante l'usage d'un service payé vous est annoncée par e-mail au moins 30 jours à l'avance ; vous pouvez alors demander le remboursement de la période restant à courir.

Le retrait de l'application d'un store n'est pas un arrêt du service dès lors qu'elle reste accessible sur au moins une autre plateforme prise en charge ou par téléchargement depuis le site. En cas d'arrêt définitif de l'application, les titulaires d'une licence en cours en sont informés par e-mail au moins 90 jours à l'avance et sont remboursés au prorata de la période non utilisée.

16. Modification des conditions

Ces conditions peuvent être modifiées pour tenir compte d'évolutions légales, techniques ou de nos offres. Toute modification importante vous est annoncée au moins 30 jours avant son entrée en vigueur, par e-mail ou dans l'application ; la date de mise à jour figure en tête de ce document. Si vous refusez une modification importante, vous pouvez résilier avant son entrée en vigueur et être remboursé de la période non utilisée.

17. Éditeur, droit applicable et litiges

L'application et le site sont édités par [nom et prénom, ou nom commercial], [statut : entrepreneur individuel / micro-entreprise], SIRET [numéro SIRET], [adresse de domiciliation]. Contact : contact@my-aurora-player.fr. Voir aussi les mentions légales.

Ces conditions sont régies par le droit français. Si vous résidez dans un autre État de l'Union européenne, vous conservez le bénéfice des règles impératives de protection des consommateurs de votre pays.

En cas de difficulté, contactez d'abord contact@my-aurora-player.fr : nous vous répondons sous 30 jours et recherchons une solution amiable. À défaut d'accord, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [nom, adresse et site du médiateur]. À défaut, les tribunaux français sont compétents, sans préjudice des règles protectrices permettant au consommateur de saisir le tribunal de son lieu de résidence.

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité.

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